Szkolenia

DELEGOWANIE ZADAŃ, OCENA I ROZWIJANIE SAMODZIELNOŚCI PRACOWNIKÓW PUP

Kluczem do sukcesu lidera jest umiejętność zmieniania zastanych okoliczności,
a nie wykorzystanie formalnej władzy i nowego tytułu.

Kenneth Blanchard

UCZESTNICTWO W WARSZTATACH UMOŻLIWI REALIZACJĘ NASTĘPUJĄCYCH CELÓW:

Diagnozę własnego potencjału kierowniczego.
Doskonalenie współpracy i integracja zespołu.
Wykorzystanie różnorodności podwładnych do osiągania celów
Zwiększenie psychologicznych umiejętności menedżera.
Poprawę umiejętności delegowania.
Unikania błędów komunikacyjnych
Poprawę umiejętności oceny pracowników.
Konstruktywne rozwiązywanie sytuacji konfliktowych.
Poznanie psychologicznych aspektów procesu wprowadzania zmian

PROGRAM SZKOLENIA:

KIEROWNIK PUP - LIDER, PRZYWÓDCA, MENEDZER

Realizm i odwaga
Wolność a odpowiedzialność, czyli nie zakuwaj się sam w kajdany
Siła zaangażowania
Strategia czy działanie
Siła lenistwa

JAK WYKORZYSTAĆ WŁADZĘ DLA WZROSTU EFEKTYWNOŚCI?

Czym jest władza?
Paradygmaty sukcesu współczesnego menedżera
Role i modele przywódcze
Style kierowania
Tajemnice i sztuka motywowania

SOCJOTECHNIKA CZY SKUTECZNOŚĆ – KOMUNIKACJA W PRZYWÓDZTWIE

Techniki skutecznego porozumiewania się
Komunikacja zarządcza
Bariery komunikacyjne
Skuteczna komunikacja hierarchiczna

SZTUKA SŁOWA

rozmowa w relacji zwierzchnik – podwładny
kultura dyskusji, wypowiedzi
język rozmówcy
wykorzystanie walorów językowych
tempo, intonacja, siła, akcentowanie
jak reagować na gafy, wpadki i przejęzyczenia
Sztuka aktywnego słuchania
kiedy prawdomówność oznacza brak taktu?
Jak prawić i przyjmować komplementy

SZTUKA GESTU – KOMUNIKACJA NIEWERBALNA W OCENIE I DELEGOWANIU

Strefy odległości w kontaktach interpersonalnych
charyzma, osobowość i kompetencja
postawy i gestykulacja jako emocjonalne sposoby przekazywania treści
postawy akceptujące, postawy negujące

ISTOTA ZACHOWAŃ ASERTYWNYCH DELEGOWANIU

Co oznacza w praktyce bycie asertywnym liderem?
Sprowadzanie rozmowy z pracownikiem z poziomu emocjonalnego do poziomu społecznego czyli partnerskiego
Feedback pozytywny i negatywny
Konstruktywne wyrażanie opinii

UMIEJĘTNOŚĆ ODPOWIEDNIEGO DELEGOWANIA OBOWIĄZKÓW W ZESPOLE

delegowanie zadań pracownikom
jak i kiedy delegować zadania?
przekazywanie zadań odpowiednio do zakresu kompetencji podwładnych
ustalanie kolejności zadań prowadzących do celu
elementy blokujące delegowanie zadań
techniki egzekwowania wymagań i realizacji zadań
monitoring i ocena wykonania zadania przez pracowników

MOTYWOWANIE PRACOWNIKÓW – METODY FINANSOWE I POZAFINANSOWE

jakie czynniki i wartości motywują zespół produkcyjny do lepszej pracy?
zasady wynagrodzenia
jak ustalać system premii i nagród?
skuteczne metody okazywania uznania i aprobaty
umiejętność udzielania motywujących informacji zwrotnych
zasady konstruktywnej krytyki i pochwały
opracowanie indywidualnych planów motywowania pracowników
jak zapobiegać spadkowi motywacji w zespole produkcyjnym?
najczęściej popełniane błędy w motywacji pracowników

OCENA PRACOWNIKÓW

system ocen pracowniczych
proces oceny pracowniczej
planowanie – ustalenie celów, zadań kryterium oceny
zbieranie danych na temat ocenianego pracownika
rozmowa oceniająca
sprowadzanie rozmowy z pracownikiem z poziomu emocjonalnego do poziomu społecznego czyli partnerskiego
feedback pozytywny i negatywny
konstruktywne wyrażanie opinii

PERSWAZJA I WPŁYW W KIEROWANIU PRACOWNIKAMI

Techniki negocjacji menedżerskich
Zależności przestrzenne
Test indywidualnego stylu negocjacyjnego
Zasady wywierania wpływu w oparciu o współpracę
Porównanie stylów technik wywierania wpływu i negocjacji (kooperacyjny, rywalizacyjny, rzeczowy)
Najskuteczniejsze techniki wywierania wpływu na podwładnych
Techniki zadawania pytań i aktywne słuchanie
Sterowanie rozmową w kontaktach z podwładnym

JAK NAS WIDZĄ, CZYLI WIZERUNEK PRZEŁOŻONEGO

kreowanie własnego „teatru prezentacji”
trenowanie różnych form i gatunków wypowiedzi w prezentacji
kreowanie aktu prezentacji jako kreowanie siebie
lider jako retor
gesty wzmacniające i sugerujące
etykieta biznesowa i savoir vivre w zarządzaniu ludźmi
Strefy odległości w kontaktach interpersonalnych
Typy uścisków dłoni i ich znaczenie
Jak uniknąć gafy

DRESS CODE - ELEGANCJA W UBIORZE - CO I KIEDY NOSIĆ?

Ubiór w biznesie – sztuka autoprezentacji
Prawidłowy dobór stroju i dodatków,
Fryzura, makijaż, biżuteria
Podstawowe uchybienia w wyglądzie kobiety,
Podstawowe uchybienia w wyglądzie mężczyzny.
Typy strojów i zasady ich doboru, wskazania elegancji
Dobór typu stroju w biznesie: business dress, business casual, casual; dodatki
Idealny ubiór do biura oraz na spotkania
Wskazówki dotyczące doboru stroju
Strój nieformalny czy ubranie wyjściowe?

SKUTECZNE ZARZĄDZANIE OSOBAMI O RÓŻNYCH TYPACH OSOBOWOŚCI

Rozpoznawanie typów osobowościowych pracowników
Tworzenie skutecznych zespołów wykorzystujących synergię osobowości pracowników
Świadomość przewagi ograniczeń własnego typu osobowości
Motywowanie i dobór reakcji czterostrefowy model zachowań
Samopostrzeganie i ocena innych w zależności od typu osobowości
Efektywne wywieranie wpływu i zarządzanie osobami o różnych typach osobowości

ZGŁOSZENIE UDZIAŁU

Formularz zgłoszeniowy na szkolenie: formularz-zgloszeniowy

TERMINY

Proponowane terminy i miejsca realizacji szkolenia:

15 - 16 września

Częstochowa

KOSZTORYS SZKOLENIA

Koszt szkolenia dla jednej osoby wynosi: 1290.00 PLN netto.
Przy zgłoszeniu powyżej 2 osób koszt szkolenia za osobę wynosi: 1190.00 PLN netto.

Szkolenie zamknięte wyceniane jest indywidualnie dla każdego klienta

WYCENA SZKOLENIA ZAMKNIĘTEGO

Formularz wyceny szkolenia zamkniętego: Formularz zapytania o wycenę

Formularz zgłoszeniowy