DELEGOWANIE ZADAŃ, OCENA I ROZWIJANIE SAMODZIELNOŚCI PRACOWNIKÓW PUP

Kluczem do sukcesu lidera jest umiejętność zmieniania zastanych okoliczności,
a nie wykorzystanie formalnej władzy i nowego tytułu.

Kenneth Blanchard

UCZESTNICTWO W WARSZTATACH UMOŻLIWI REALIZACJĘ NASTĘPUJĄCYCH CELÓW:
  • Diagnozę własnego potencjału kierowniczego.
  • Doskonalenie współpracy i integracja zespołu.
  • Wykorzystanie różnorodności podwładnych do osiągania celów
  • Zwiększenie psychologicznych umiejętności menedżera.
  • Poprawę umiejętności delegowania.
  • Unikania błędów komunikacyjnych
  • Poprawę umiejętności oceny pracowników.
  • Konstruktywne rozwiązywanie sytuacji konfliktowych.
  • Poznanie psychologicznych aspektów procesu wprowadzania zmian

PROGRAM SZKOLENIA:

KIEROWNIK PUP - LIDER, PRZYWÓDCA, MENEDZER
  • Realizm i odwaga
  • Wolność a odpowiedzialność, czyli nie zakuwaj się sam w kajdany
  • Siła zaangażowania
  • Strategia czy działanie
  • Siła lenistwa

JAK WYKORZYSTAĆ WŁADZĘ DLA WZROSTU EFEKTYWNOŚCI?
  • Czym jest władza?
  • Paradygmaty sukcesu współczesnego menedżera
  • Role i modele przywódcze
  • Style kierowania
  • Tajemnice i sztuka motywowania

SOCJOTECHNIKA CZY SKUTECZNOŚĆ – KOMUNIKACJA W PRZYWÓDZTWIE
  • Techniki skutecznego porozumiewania się
  • Komunikacja zarządcza
  • Bariery komunikacyjne
  • Skuteczna komunikacja hierarchiczna

SZTUKA SŁOWA
  • rozmowa w relacji zwierzchnik – podwładny
  • kultura dyskusji, wypowiedzi
  • język rozmówcy
  • wykorzystanie walorów językowych
  • tempo, intonacja, siła, akcentowanie
  • jak reagować na gafy, wpadki i przejęzyczenia
  • Sztuka aktywnego słuchania
  • kiedy prawdomówność oznacza brak taktu?
  • Jak prawić i przyjmować komplementy
   
SZTUKA GESTU – KOMUNIKACJA NIEWERBALNA W OCENIE I DELEGOWANIU
  • Strefy odległości w kontaktach interpersonalnych
  • charyzma, osobowość i kompetencja
  • postawy i gestykulacja jako emocjonalne sposoby przekazywania treści
  • postawy akceptujące, postawy negujące

ISTOTA ZACHOWAŃ ASERTYWNYCH  DELEGOWANIU
  • Co oznacza w praktyce bycie asertywnym liderem?
  • Sprowadzanie rozmowy z pracownikiem z poziomu emocjonalnego do poziomu społecznego czyli partnerskiego
  • Feedback pozytywny i negatywny
  • Konstruktywne wyrażanie opinii

UMIEJĘTNOŚĆ ODPOWIEDNIEGO DELEGOWANIA OBOWIĄZKÓW W ZESPOLE
  • delegowanie zadań pracownikom
  • jak i kiedy delegować zadania?
  • przekazywanie zadań odpowiednio do zakresu kompetencji podwładnych
  • ustalanie kolejności zadań prowadzących do celu
  • elementy blokujące delegowanie zadań
  • techniki egzekwowania wymagań i realizacji zadań
  • monitoring i ocena wykonania zadania przez pracowników

MOTYWOWANIE PRACOWNIKÓW – METODY FINANSOWE I POZAFINANSOWE
  • jakie czynniki i wartości motywują zespół produkcyjny do lepszej pracy?
  • zasady wynagrodzenia
  • jak ustalać system premii i nagród?
  • skuteczne metody okazywania uznania i aprobaty
  • umiejętność udzielania motywujących informacji zwrotnych
  • zasady konstruktywnej krytyki i pochwały
  • opracowanie indywidualnych planów motywowania pracowników
  • jak zapobiegać spadkowi motywacji w zespole produkcyjnym?
  • najczęściej popełniane błędy w motywacji pracowników

OCENA PRACOWNIKÓW
  • system ocen pracowniczych
  • proces oceny pracowniczej
  • planowanie – ustalenie celów, zadań kryterium oceny
  • zbieranie danych na temat ocenianego pracownika
  • rozmowa oceniająca
  • sprowadzanie rozmowy z pracownikiem z poziomu emocjonalnego do poziomu społecznego czyli partnerskiego
  • feedback pozytywny i negatywny
  • konstruktywne wyrażanie opinii

PERSWAZJA I WPŁYW W KIEROWANIU PRACOWNIKAMI
  • Techniki negocjacji menedżerskich
  • Zależności przestrzenne
  • Test indywidualnego stylu negocjacyjnego
  • Zasady wywierania wpływu w oparciu o współpracę
  • Porównanie stylów technik wywierania wpływu i negocjacji (kooperacyjny, rywalizacyjny, rzeczowy)
  • Najskuteczniejsze techniki wywierania wpływu na podwładnych
  • Techniki zadawania pytań i aktywne słuchanie
  • Sterowanie rozmową w kontaktach z podwładnym

JAK NAS WIDZĄ, CZYLI WIZERUNEK PRZEŁOŻONEGO
  • kreowanie własnego „teatru prezentacji”
  • trenowanie różnych form i gatunków wypowiedzi w prezentacji
  • kreowanie aktu prezentacji jako kreowanie siebie
  • lider jako retor
  • gesty wzmacniające i sugerujące
  • etykieta biznesowa  i savoir vivre w zarządzaniu ludźmi
  • Strefy odległości w kontaktach interpersonalnych
  • Typy uścisków dłoni i ich znaczenie
  • Jak uniknąć gafy

DRESS CODE - ELEGANCJA W UBIORZE - CO I KIEDY NOSIĆ?
  • Ubiór w biznesie – sztuka autoprezentacji
  • Prawidłowy dobór stroju i dodatków,
  • Fryzura, makijaż, biżuteria
  • Podstawowe uchybienia w wyglądzie kobiety,
  • Podstawowe uchybienia w wyglądzie mężczyzny.
  • Typy strojów i zasady ich doboru, wskazania elegancji
  • Dobór typu stroju w biznesie: business dress, business casual, casual; dodatki
  • Idealny ubiór do biura oraz na spotkania
  • Wskazówki dotyczące doboru stroju
  • Strój nieformalny czy ubranie wyjściowe?

SKUTECZNE ZARZĄDZANIE OSOBAMI O RÓŻNYCH TYPACH OSOBOWOŚCI
  • Rozpoznawanie typów osobowościowych pracowników
  • Tworzenie skutecznych zespołów wykorzystujących synergię osobowości pracowników
  • Świadomość przewagi ograniczeń własnego typu osobowości
  • Motywowanie i dobór reakcji czterostrefowy model zachowań
  • Samopostrzeganie i ocena innych w zależności od typu osobowości
  • Efektywne wywieranie wpływu i zarządzanie osobami o różnych typach osobowości

ZGŁOSZENIE UDZIAŁU

Formularz zgłoszeniowy na szkolenie: formularz-zgloszeniowy

TERMINY

Proponowane terminy i miejsca realizacji szkolenia:

03 - 04 listopada Częstochowa
12 - 13 kwietnia Wrocław

KOSZTORYS SZKOLENIA

Koszt szkolenia dla jednej osoby wynosi: 1290.00 PLN netto.
Przy zgłoszeniu powyżej 2 osób koszt szkolenia za osobę wynosi: 1190.00 PLN netto

W cenę szkolenia wliczone są:
  • proces szkolenia,
  • sala szkoleniowa,
  • materiały szkoleniowe w formie książkowej wraz z długopisem,
  • wszelkie koszty związane z trenerem,
  • imienny certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
  • przerwy kawowe, obiad,
  • poszkoleniowe konsultacje z trenerem.


Szkolenie zamknięte wyceniane jest indywidualnie dla każdego klienta

Zamknij
Ta strona używa plików cookies i podobnych technologii m.in. w celach: świadczenia usług oraz statystyk. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień Twojej przeglądarki oznacza, że będą one umieszczane w Twoim urządzeniu końcowym. Pamiętaj, że zawsze możesz zmienić te ustawienia. Szczegóły znajdziesz w Polityce dotyczącej cookies. [OK, akceptuję cookies]