ZARZĄDZANIE STRESEM - EFEKTYWNE TECHNIKI REDUKCJI ORAZ KONTROLI STRESU DLA PRACOWNIKÓW POWIATOWEGO URZĘDU PRACY

Cel szkolenia:

-    Pogłębienie wiedzy w zakresie skutecznego zarządzania stresem
-    Zwiększenie własnej skuteczności w działania w sytuacjach stresowych
-    Praktyczne rozwijanie umiejętności i radzenie sobie w sytuacjach kryzysowych
-    Zwiększenie własnej odporności na stres
-    Poprawa efektywności redukcji stresu gdy on już wystąpił
-    Zwiększenie efektywności zapobiegania sytuacjom stresowym
-    Autodiagnoza indywidualnych stresorów i dobór narzędzi im zapobiegającym
-    Poznanie technik redukujących stres i napięcie zawodowe

Metodologia szkolenia:

-    Wykład interaktywny
-    Warsztat
-    Praca indywidualna,
-    Dyskusja moderowana,
-    Odgrywanie ról,
-    Testy autodiagnostyczne,

Program szkolenia:

MECHANIZM POWSTAWANIA STRESU

• Stres jako interpretacja sytuacji a nie sytuacja
• Objawy stresu, czyli po czym poznać, że jesteśmy pod wpływem stresu?
• Typowe reakcje na stres, czyli jak funkcjonujemy w trudnych sytuacjach?
• Sposoby zapobiegania – by stres nie nastąpił lub był łagodniejszy

OBJAWY STRESU, CZYLI PO CZYM POZNAĆ, ŻE JESTEŚMY POD WPŁYWEM STRESU?

• Reakcje fizyczne
• Reakcje psychologiczne
• Zmiany w zachowaniu

TYPOWE REAKCJE NA STRES, CZYLI JAK FUNKCJONUJEMY W TRUDNYCH SYTUACJACH?

• Emocjonalne vs zadaniowe nastawienie do stresu
• Strategia poznawcza
• Strategia emocjonalna
• Fantazje, myślenie życzeniowe
• Współdziałanie z innymi

SPOSOBY ZAPOBIEGANIA I RADZENIA SOBIE Z EMOCJAMI I STRESEM

• Sposoby wypierania emocji (racjonalizacja, projekcja, stłumienie, przemieszczenie itp.)
• Tłumienie a transformowanie emocji
• Identyfikowanie własnego wzorca
• Sytuacja wewnętrzna a sytuacja zewnętrzna
• Zarządzanie emocjami w sytuacjach trudnych, czyli jak radzić sobie ze złością i innymi silnymi emocjami?

-    rola wyrażania emocji i odreagowywania napięcia
-    szybkie sposoby pozbywania się negatywnych emocji
-    wyrażanie emocji pozytywnych
-    psychosomatyczne konsekwencje obciążenia stresem
-    autodiagnoza indywidualnych obszarów zagrożeń
-    rodzaje oddechu
-    Praktyka świadomego oddechu

• „Zmniejszamy stres” – ustalanie celu, który pomaga zmniejszyć stres oraz przeanalizować sposoby jego osiągnięcia
• Techniki relaksacyjne - „Relaksacja przez oddychanie” / „Trening autogenny” (oddychanie połączone z wizualizacją, rozluźnianie mięśni) / Relaksacja Progresywna / „Techniki wizualizacyjne, pomagające kreatywnie znajdować rozwiązania problemów” i inne
• Wpływ kondycji psychofizycznej, czyli jak zadbać o siebie?
• Wiara w siebie i jej wpływ na poziom stresu

ŚWIADOMA KOMUNIKACJA SPOSOBEM NA ZDROWE RELACJE

• Czym jest świadoma komunikacja
• Moje emocje a emocje innych ludzi
• Relacje z samym sobą a relacje z innymi
• Oczekiwania a emocje
• Świadomość siebie i świadomość rozmówcy – ćwiczenia
• Ograniczenia emocjonalne w komunikacji

ASERTYWNOŚĆ A STRES

• Jak mówić „nie” w sytuacjach stresujących

-    obszary trudności w odmawianiu
-    jak mówić „nie” by brzmiało przyjaźnie

• Asertywne wyrażanie próśb

-    dlaczego prośby bywają nieskuteczne?
-    jak formułować asertywną prośbę?

• Oceny – czyli krytyka i jej wpływ na poziom naszego stresu

-    kiedy warto wypowiadać krytykę
-    problemy z przyjmowaniem krytyki
-    co robić z nie konstruktywną krytyką
-    oddzielenie opinii od faktów

• Wyrażanie własnych opinii, gdy są one sprzeczne z poglądami innych

-    jak dyskutować, gdy inni mają odmienne poglądy?
-    typowe błędy w wyrażaniu opinii
-    jak asertywnie wyrażać własne opinie?

• Jak zmieniać relacje, które są dla nas krzywdzące?

-    komunikaty JA i komunikaty TY
-    metody ustanawiania konstruktywnych relacji
-    hamowanie agresji a problemy z wyrażaniem emocji
-    asertywna obrona przed gniewem i agresją

SKUTECZNE ZARZĄDZANIE STRESEM PRZEZ OSOBY O RÓŻNYCH TYPACH OSOBOWOŚCI

• Osobowość a stres
• Typy osobowości
• Zarządzanie stresem przez każdy z typów osobowości
• Techniki redukcji stresu a czterostrefowy model zachowań
• Samopostrzeganie i ocena innych w zależności od typu osobowości

Analiza własnego stylu komunikacji i pracy na podstawie TESTU OSOBOWOŚCI TTI Ltd. INSIGHTS Analysen by SCHEELEN Instutut fur Managementberatug und Bildungsmarketing.
Możliwy jest indywidualny feedback na podstawie, którego każdy z uczestników określi swoje mocne i słabe strony, a także cechy i umiejętności niezbędne w efektywnym zarządzaniu czasem