PRZECIWDZIAŁANIE MOBBINGOWI I DYSKRYMINACJI W URZĘDZIE
SZKOLENIE DLA
- menedżerów działów kadr i dyrektorów komórek personalnych
- osób zajmujących się problematyką porządku procesu pracy
- osób przygotowujących procedury antymobbingowe
- członków zespołów zajmujących się walką z niepożądanymi zjawiskami
- pracowników działów organizacji i zarządzania
KORZYŚCI
Po odbyciu szkolenia uczestnik/uczestniczka będzie potrafił/a:
- przeciwdziałać występowaniu zjawiska mobbingu i dyskryminacji
- identyfikować i rozpoznawać ww. zjawiska
- tworzyć procedury i wdrażać działania antymobbingowe
- minimalizować skutki mobbingu i dyskryminacji
Po odbyciu szkolenia uczestnik/uczestniczka będzie znał/a:
- narzędzia ochrony prawnej przed zjawiskami dyskryminacji i mobbingu w urzędzie oraz trybu postępowania w przypadku ujawnienia takich zjawisk
- praktyczne aspekty przeciwdziałania w odniesieniu do patologicznych zachowań w miejscu pracy
- sposoby rozpoznawania i klasyfikowania tych patologicznych zachowań i postaw
- sposoby przeciwdziałania
- konsekwencje występowania mobbingu i dyskryminacji
- praktykę przeciwdziałania w realiach miejsca pracy ze szczególnym naciskiem na procedury przeciwdziałania
- gotowe schematy procedury antymobbingowej i/lub antydyskryminacyjnej, a także określenie faktycznych możliwości oddziaływania w zwalczaniu (przeciwdziałaniu, ograniczaniu, łagodzeniu skutków) tych patologii
- przykładowe (z praktyki) procedury i schematy postępowania w odniesieniu do poszczególnych rodzajów zachowań w miejscu pracy
Udział pracowników w szkoleniu pozwoli organizacji:
- identyfikować symptomy zjawiska mobbingu i dyskryminacji w urzędzie, dzięki czemu można będzie zapobiegać konsekwencjom ich występowania
- unikać występowania mobbingu dzięki przygotowaniu i wdrażaniu procedur antymobbingowych
- poprawić relacje interpersonalne w zespołach pracowniczych
PROGRAM SZKOLENIA
CZYM JEST MOBBING I DYSKRYMINACJA
- Istota, pojęcie i zakres dyskryminacji
- Istota, pojęcie i zakres mobbingu
- Skala i rozmiar mobbingu
- Mobbing oraz dyskryminacja w ujęciu regulacji i norm międzynarodowych
- 45 cech działań mobbingowych wg Heinza Leymana
PRZYCZYNY MOBBINGU I DYSKRYMINACJI W URZĘDZIE
- Indywidualne uwarunkowania mobbingu:
- Przyczyny zależne i niezależne od ofiary
- Stres
- Konflikt
- Przyczyny po stronie mobbera
- Przyczyny społeczno - kulturowe:
- Stereotypy
- Uprzedzenia społeczne
PSYCHOLOGIA MOBBINGU, OFIARA I SPRAWCA MOBBINGU
- Mobber – cechy charakterystyczne osób dopuszczających się mobbingu
- Ofiara – cechy charakteryzujące osoby będące ofiarami mobbingu
- Fałszywe ofiary mobbingu
- Zespół kozła ofiarnego
TAKTYKI MOBBINGU
- Poniżanie
- Upokarzanie
- Zastraszanie
- Zaniżanie kompetencji
- Utrudnianie wykonywania pracy
- Izolacja
- Asertywność
- Komunikacja niewerbalna w sytuacjach trudnych
- Wymaganie realizacji obowiązków urzędniczych a mobbig
- Ścieżka postępowania w przypadku podejrzenia stosowania mobbingu w urzędzie
- Szkolenia dla pracowników jako podstawowa metoda antymobbingowa
- Wprowadzanie regulacji prawnych dot. mobbingu
- Procedura antymobbingowa: komisja antymobbingowa
- Wewnętrzna Polityka Antymobbingowa w administracji publicznej i samorządowej
ZGŁOSZENIE UDZIAŁU
Formularz zgłoszeniowy na szkolenie: formularz-zgloszeniowy
TERMINY
Proponowane terminy i miejsca realizacji szkolenia:
| 09 - 10 grudnia | Wrocław |
KOSZTORYS SZKOLENIA
Koszt szkolenia dla jednej osoby wynosi: 1290.00 PLN netto.
Przy zgłoszeniu powyżej 2 osób koszt szkolenia za osobę wynosi: 1190.00 PLN netto.
- proces szkolenia,
- sala szkoleniowa,
- materiały szkoleniowe w formie książkowej wraz z długopisem,
- wszelkie koszty związane z trenerem,
- imienny certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
- przerwy kawowe, obiad,
- poszkoleniowe konsultacje z trenerem.
