BUDOWANIE I INTEGRACJA ZESPOŁU- EFEKTYWNE PRZYWÓDZTWO
W ciągu kilku ostatnich lat istotnej zmianie uległ sposób, w jaki rozumiana jest rola kierownika. Obecnie znacznie większą wagę przykłada się do tego, aby kierownik potrafił swój zespół rozwijać. Nie musi już stać z batem i zmuszać wszystkich do wykonywania zadań.
Istotne jest silne przywództwo, które zapewnia instytucji określoną wizję, cele, wartości, solidną pracę zespołową, atmosferę i niezależność pozytywne relacje między pracownikami, odpowiednie informacje zwrotne oraz skuteczne rozwiązywanie problemów.
RAMOWY PROGRAM SZKOLENIA
PRZEWODZENIE W ZESPOLE
EFEKTYWNA KOMUNIKACJA MENEDŻERSKA
PROCES KOMUNIKACJI W ZESPOLE – CO JESZCZE MOŻESZ ZROBIĆ W TYM ZAKRESIE?
UMIEJĘTNOŚĆ ODPOWIEDNIEGO DELEGOWANIA OBOWIĄZKÓW W ZESPOLE
SKUTECZNE REAGOWANIE, ZAPOBIEGANIE POWSTAWANIU ORAZ ROZWIĄZYWANIE SYTUACJI KONFLIKTOWYCH
SZTUKA SŁOWA MENEDŻER RETOREM
SZTUKA GESTU – KOMUNIKACJA NIEWERBALNA
KREOWANIE WIZERUNKU SKUTECZNEGO SZEFA, TAJNIKI CHARYZMATYCZNEJ RETORYKI
SOCJOTECHNIKA CZY SKUTECZNOŚĆ – KOMUNIKACJA W PRZYWÓDZTWIE
WYWIERANIE WPŁYWU W ZARZĄDZANIU ZESPOŁE
Istotne jest silne przywództwo, które zapewnia instytucji określoną wizję, cele, wartości, solidną pracę zespołową, atmosferę i niezależność pozytywne relacje między pracownikami, odpowiednie informacje zwrotne oraz skuteczne rozwiązywanie problemów.
RAMOWY PROGRAM SZKOLENIA
PRZEWODZENIE W ZESPOLE
- Realizm i odwaga
- Wolność a odpowiedzialność, czyli nie zakuwaj się sam w kajdany
- Siła zaangażowania
- Strategia czy działanie
- Siła lenistwa
- Czym jest władza?
- Paradygmaty sukcesu współczesnego menedżera
- Role i modele przywódcze
- Style kierowania
- Tajemnice i sztuka motywowania
EFEKTYWNA KOMUNIKACJA MENEDŻERSKA
- Techniki skutecznego porozumiewania się
- Co zrobić by nas słuchano
- Komunikacja zarządcza
- Bariery komunikacyjne
- Skuteczna komunikacja hierarchiczna
- Proces zarządzania przez efekty – standardy efektywności
- Cele, zasady i zakres zarządzania przez efekty
- Poziomy zarządzania wynikami pracy – rola wizji, misji i wartości w firmie
- Zarządzanie wynikami pracy zespołu
- Zespołowa analiza osiąganych efektów – zasady konstruktywnych spotkań
- Metody oceny efektywności pracy zespołu – plusy i minusy
- Powody braku osiągania zadowalających wyników przez zespół
PROCES KOMUNIKACJI W ZESPOLE – CO JESZCZE MOŻESZ ZROBIĆ W TYM ZAKRESIE?
- Proces efektywnej komunikacji wewnętrznej w zespole
- Zasady i uwarunkowania procesu komunikacji
- Własne style wpływu werbalnego i pozawerbalnego na efektywną pracę zespołu
- Najczęstsze błędy w procesie komunikacji – na podstawie doświadczeń praktyków oraz własnych obserwacji
- Bariery w procesie komunikacji
- Zagrożenia i konsekwencje barier komunikacyjnych oraz metody ich niwelowania
- Skuteczne sposoby reakcji na powstające w zespole bariery komunikacyjne
- Sztuka oceny pracownika
UMIEJĘTNOŚĆ ODPOWIEDNIEGO DELEGOWANIA OBOWIĄZKÓW W ZESPOLE
- Delegowanie zadań pracownikom
- jak i kiedy delegować zadania?
- przekazywanie zadań odpowiednio do zakresu kompetencji podwładnych
- ustalanie kolejności zadań prowadzących do celu
- elementy blokujące delegowanie zadań
- Techniki egzekwowania wymagań i realizacji zadań
- Monitoring i ocena wykonania zadania przez pracowników
SKUTECZNE REAGOWANIE, ZAPOBIEGANIE POWSTAWANIU ORAZ ROZWIĄZYWANIE SYTUACJI KONFLIKTOWYCH
- Przyczyny powstawania konfliktów w zespołach – koło i etapy problemów
- Przewidywanie i wczesne diagnozowanie potencjalnego konfliktu w zespole
- Przewartościowanie sytuacji konfliktowych/kryzysowych
- Postawy wobec sytuacji konfliktowych
- Efektywne zachowania lidera w konfliktach
- Strategie i metody rozwiązywania konfliktów
- Techniki moderowania rozmów w sytuacji konfliktu
- Zarządzanie konfliktowymi współpracownikami
- Postawa asertywna w sytuacji konfliktu
- Zachowania asertywne jako techniki wywierania wpływu i obrony przed presją
- Rodzaje asertywności (miękka, twarda, negocjacyjna)
- Kontrolowanie uczuć i emocji
SZTUKA SŁOWA MENEDŻER RETOREM
- Rozmowa w relacji zwierzchnik – podwładny i partnerska
- Wykorzystanie walorów językowych; tempo, intonacja, siła, akcentowanie
- Język rozmówcy; jak reagować na gafy, wpadki i przejęzyczenia
- Sztuka aktywnego słuchania
- Kiedy prawdomówność oznacza brak taktu?
- Jak prawić i przyjmować komplementy
SZTUKA GESTU – KOMUNIKACJA NIEWERBALNA
- Strefy odległości w kontaktach interpersonalnych
- Typy uścisków dłoni i ich znaczenie
- Jak uniknąć gafy – cmok nonsens i gesty kulturowe
- Znaczenie kontaktu wzrokowego w różnych kręgach i kulturach
- Gesty i ich znaczenie w innych krajach
KREOWANIE WIZERUNKU SKUTECZNEGO SZEFA, TAJNIKI CHARYZMATYCZNEJ RETORYKI
- Sztuka argumentacji
- Charyzma, osobowość i kompetencja
- Postawy i gestykulacja jako emocjonalne sposoby przekazywania treści
- Kreowanie własnego „teatru komunikacji”
SOCJOTECHNIKA CZY SKUTECZNOŚĆ – KOMUNIKACJA W PRZYWÓDZTWIE
- Techniki skutecznego porozumiewania się
- Komunikacja zarządcza
WYWIERANIE WPŁYWU W ZARZĄDZANIU ZESPOŁE
- Podstawowe prawa wywierania wpływu
- Narzędzia wywierania wpływu na poziomie relacji zespołowych
- Narzędzia perswazji gdy zawiodą inne narzędzia zarządzania pracownikami
ZGŁOSZENIE UDZIAŁU
Formularz zgłoszeniowy na szkolenie: formularz-zgloszeniowy
TERMINY
Proponowane terminy i miejsca realizacji szkolenia:
| 26 - 27 listopada | Poznań |
KOSZTORYS SZKOLENIA
Koszt szkolenia dla jednej osoby wynosi: 1290.00 PLN netto.
Przy zgłoszeniu powyżej 2 osób koszt szkolenia za osobę wynosi: 1190.00 PLN netto.
- proces szkolenia,
- sala szkoleniowa,
- materiały szkoleniowe w formie książkowej wraz z długopisem,
- wszelkie koszty związane z trenerem,
- imienny certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
- przerwy kawowe, obiad,
- poszkoleniowe konsultacje z trenerem.
