CZYNNIK LUDZKI W ORGANIZACJI

CZAS TRWANIA SZKOLENIA: 2 dni (16 h szkoleniowych, 1 h szkoleniowa = 45 minut)

 

UCZESTNICY/GRUPA DOCELOWA

  • Personel kierowniczy organizacji
  • Personel techniczny i wspomagający

CELE SZKOLENIA
  •  Uczestnicy szkolenia zdobędą wiedzę z zakresu wpływu czynników ludzkich i wydolności ludzkiej na możliwość popełnienia błędu
  •  Poprawa bezpieczeństwa i jakości w organizacji lotniczej, poprzez minimalizację wpływu błędów na działalność organizacji

 PROGRAM SZKOLENIA

 
Wstęp do tematyki czynnika ludzkiego
  • Potrzeba omówienia czynnika ludzkiego 
  • Statystyka
  • Incydenty

 Bezpieczeństwo / Czynniki organizacyjne

 
Błędy ludzkie
  • Modele i teoria błędów
  •  
  • Rodzaje błędów 
  •  
  • Naruszenie przepisów
  •  
  • Skutki błędów
  •  
  • Unikanie błędów i zarządzanie błędami
  •  
  • Niezawodność ludzka
 
Wydolność ludzka i ograniczenia
  • Wzrok
  • Słuch
  • Przetwarzanie informacji
  • Koncentracja i spostrzegawczość
  • Świadomość sytuacyjna
  • Pamięć
  • Klaustrofobia i inne defekty psychiczne
  • Motywacja
  • Sprawność fizyczna / Zdrowie
  • Stres
  • Zarządzanie obciążeniem pracą
  • Zmęczenie
  • Alkohol, leki, narkotyki
  • Praca fizyczna
  • Czynności powtarzalne / zadowolenie z pracy

Środowisko
  • Odporność na naciski  
  • Czynniki stresujące
  • Presja czasu i terminy graniczne
  • Obciążenie pracą
  • Praca zmianowa
  • Hałas
  • Oświetlenie
  • Warunki klimatyczne i temperatura
  • Ruch i drgania
  • Oddziaływanie złożone różnych czynników
  • Bezpieczeństwo na stanowisku pracy 
  • Przerwy i oderwanie od pracy

 Procedury, informacje, narzędzia i zwyczaje
  • Procedura - zwyczaje / rozbieżności / normy

 Komunikowanie się
  • Zmiana ekip / przekazywanie zadań
  • Rozpowszechnianie informacji
  • Różnice kulturowe

 Praca zespołowa
  • Odpowiedzialność
  • Zarządzanie, nadzór, kierowanie
  • Podejmowanie decyzji
 Profesjonalizm i odpowiedzialność
  • Podtrzymywanie nawyków i ciągłe szkolenie
  • Zachowanie powodujące błędy
  • Asertywność
 Program organizacji w zakresie czynnika ludzkiego
  • Zgłaszanie błędów
  • Badanie błędów
  • Działania wyjaśniające źródła problemów 
  • Sprzężenie zwrotne

 

 

 



 

ZGŁOSZENIE UDZIAŁU

Formularz zgłoszeniowy na szkolenie: formularz-zgloszeniowy

TERMINY

Termin i miejsce szkolenia ustalane są z Klientem.

KOSZTORYS SZKOLENIA



Szkolenie realizowane w formie zamkniętej wyceniane indywidualnie dla każdego Klienta

Zamknij
Ta strona używa plików cookies i podobnych technologii m.in. w celach: świadczenia usług oraz statystyk. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień Twojej przeglądarki oznacza, że będą one umieszczane w Twoim urządzeniu końcowym. Pamiętaj, że zawsze możesz zmienić te ustawienia. Szczegóły znajdziesz w Polityce dotyczącej cookies. [OK, akceptuję cookies]