Szkolenie Proces zakupowy i techniki negocjacji zakupowych

Opis szkolenia Proces zakupowy i techniki negocjacji zakupowych

OPIS SZKOLENIA

Szkolenie umożliwia rozwój funkcji Zakupów jako istotnego czynnika przewagi konkurencyjnej w nowoczesnej organizacji handlowej, zwiększenie efektywności kosztowej w obszarze zakupów, poprawę jakości planowania i skrócenie cyklu realizacji zamówień oraz poprawę poziomu obsługi Klienta.

CELE SZKOLENIA

• Zapoznanie Uczestników z nowoczesnym rozumieniem funkcji Zakupów i ról jakie ma do wypełnienia w organizacjach handlowych w kontekście "supply chain management",
• Trening umiejętności negocjacyjnych na użytek procesu Zakupów.
• Wprowadzenie do 9-etapowego modelu procesu Zakupów oraz modelu Pełnego Kosztu Własności TCO (Total Cost of Ownership) jako podstaw procesu decyzyjnego w obszarze zakupów,
• Stworzenie przez uczestników podstaw zarządzania efektywnością w obszarze Zakupów (wybór wskaźników, tworzenie scorecards i dashboards dla Działu Zakupów we własnej organizacji),
• Wdrożenie Uczestników do wykorzystania metod i technik umożliwiających optymalizację zarządzania zapasami.

KORZYŚCI ZE SZKOLENIA

• Budowanie dobrych i trwałych relacji z Dostawcami,
• Rozwój kompetencji negocjacyjnych
• Poprawa jakości planowania w obszarze Zakupów,
• Poprawa efektywności kosztowej (w obszarze Zakupów i Zapasów),
• Skrócenie cyklów realizacji zleceń i dostaw,
• Wzrost poziomu satysfakcji i lojalności Klientów,
• Wypracowanie rozwiązań umożliwiających ciągły wzrost efektywności organizacji poprzez doskonalenie głównych procesów biznesowych.

PROGRAM SZKOLENIA

Moduł I - "Nowoczesne Zakupy":

• Miejsce Zakupów w nowoczesnej organizacji,
• Zintegrowany łańcuch dostaw Supply Chain - najlepsze praktyki współpracy z Dostawcami,
• Wykorzystywanie narzędzi e-procurement w procesie Zakupowym,
• Piramida Skutecznego Partnerstwa we współpracy z Dostawcami – budowa zaufania, zarządzanie oczekiwaniami i honorowanie uzgodnień,
• Pojęcie Pełnego Kosztu Własności TCO i jego rola w strategii Zakupów,
• Analiza Pareto w identyfikowaniu obszarów optymalizacji,

Moduł II - "Kształtowanie współpracy z Dostawcami":

• Rozumienie rynku Dostawców i ich strategii tworzenia cen (suppliers "pricing"),
• W jaki sposób wypracować długotrwałą politykę zakupową?
• Tworzenie mechanizmów oporu dla podnoszenia cen przez Dostawców,
• Pomiar i ocena efektywności dla Dostawców - dobór technik i narzędzi,
• Wykorzystanie macierzy Kraljic’ a - portfelowa metoda oceny sytuacji zakupowej,
• Formalizacja współpracy zakupowej – zakupy kontraktowe, zarządzanie kontraktami, Work Breakdown Structure dla kontraktu.

Moduł III - "Techniki ewaluacji ceny":

• Metody analizy cen,
• Wytwarzanie mechanizmów konkurencji jako narzędzie obniżki ceny - podział wolumenu Zakupów,
• Metody analizy kosztów - wyodrębnianie Składników Kosztowych,
• Analiza typu "powinno kosztować".

Moduł IV - "Negocjacje w procesie Zakupów":

• Kompetencje negocjacyjne w Dziale Zakupów,
• Kluczowe czynniki sukcesu w negocjowaniu,
• Definiowanie celów negocjacyjnych – własnych i Dostawcy,
• Diagram celów negocjacyjnych i przestrzeń porozumienia ZOPA ("zone of possible agreement"),
• Najlepsza alternatywa - BATNA ("best alternative to negotiated agreement"),
• Negocjowanie kontraktu – obszary ryzyka,
• Przygotowanie negocjacji - główne etapy procesu (10 etapów),
• Ważność ceny/ ważność innych warunków współpracy
• Proces negocjowania kontraktu – 10 etapów,
• Taktyki i kontr taktyki negocjacyjne,
• Techniki perswazji i wywieranie wpływu,
• Negocjowanie w zespole,
• Wybór typu kontraktu, najlepsze praktyki dla ustalenia warunków cenowych,
• Działania post negocjacyjne – 10 etapów.

CZAS TRWANIA SZKOLENIA – 2 DNI  (16 godzin szkoleniowych, 1 godzina szkoleniowa = 45 minut)