Sprzedaż / Obsługa klienta
Baza Wiedzy
-
Jak powinna wyglądać profesjonalna obsługa klienta?
Opublikowany : 2022-08-17 | Kategorie : Sprzedaż / Obsługa klientaJednym z poważnych błędów w obsłudze klienta jest powierzanie tej roli osobom bez odpowiedniego doświadczenia i przygotowania. Dziś pojęcie „trudny klient” może być stosowane szerzej niż kiedykolwiek
-
Inwestuj w handlowców - oni rozwijają Twoją firmę
Opublikowany : 2020-08-28 | Kategorie : Sprzedaż / Obsługa klientaObecnie na rynku pracy można znaleźć wielu specjalistów, zajmujących się tak egzotycznymi sprawami, że trudno uwierzyć w to, że mają pracę.
-
Sposoby na udaną komunikację z klientem
Opublikowany : 2020-08-11 | Kategorie : Sprzedaż / Obsługa klientaKomunikacja z klientem to podstawa udanej sprzedaży. Okazuje się, że nawet, jeśli firma oferuje najlepszej jakości usługi i wyroby, bez dobrej obsługi klienta, traci sprzedaż.
-
Trudny klient - przykłady, jak radzić sobie z trudnym klientem
Opublikowany : 2020-01-20 | Kategorie : Sprzedaż / Obsługa klientaPracujesz w handlu lub usługach? Codzienny kontakt z klientami oznacza, że tylko kwestią czasu jest napotkanie się na trudnego klienta. Kim jest trudny klient? Jak postępować z trudnym klientem?