Kategorie Bloga
Baza Wiedzy
-
Jak powinna wyglądać profesjonalna obsługa klienta?
Opublikowany : 2022-08-17 | Kategorie : Sprzedaż / Obsługa klientaJednym z poważnych błędów w obsłudze klienta jest powierzanie tej roli osobom bez odpowiedniego doświadczenia i przygotowania. Dziś pojęcie „trudny klient” może być stosowane szerzej niż kiedykolwiek
-
Gra w Monopoly a ciągłe doskonalenie
Opublikowany : 2022-05-16 | Kategorie : JakośćCzy graliście kiedyś w „Monopoly”? Czy wiecie, że gra w nią świetnie oddaje różnicę pomiędzy "Róbmy Pieniądze" a "Weźmy Wypłatę"?
-
Mobbing - czym jest i jak mu przeciwdziałać?
Opublikowany : 2022-02-04 | Kategorie : Wyzwania HRMobbing to zjawisko niepożądane – wywiera negatywny wpływ na kondycję psychiczną pracowników i kadry zarządzającej oraz atmosferę w firmie. Kiedy ma miejsce mobbing w miejscu pracy?
-
Narzędzia poprawy efektywności energetycznej
Opublikowany : 2021-03-19 | Kategorie : Normy/audyty/wymaganiaNarzędzia poprawy efektywności energetycznej – audyt energetyczny przedsiębiorstwa czy System Zarządzania Energią wg ISO 50001:2018?
-
Rozporządzenie REACH w praktyce działania każdego przedsiębiorcy
Opublikowany : 2021-01-28 | Kategorie : Normy/audyty/wymaganiaRozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) 1907/2006 dotyczące bezpiecznego stosowania chemikaliów poprzez ich rejestrację i ocenę oraz w niektórych przypadkach udzielanie zezwoleń,
-
Statystyczna Kontrola Procesu (SPC) - czy to może działać?
Opublikowany : 2020-09-23 | Kategorie : JakośćStatystyczna kontrola procesu (Statistical Process Control) to oparty na prawach statystyki pewien sposób działania z procesami, który jest znany każdemu inżynierowi czy managerowi.
-
Metody rekrutacji i selekcji pracowników - jak znaleźć odpowiedniego kandydata?
Opublikowany : 2020-09-02 | Kategorie : Wyzwania HRPoszukiwania idealnego pracownika nie muszą być trudne i czasochłonne. Wykorzystując nowoczesne metody rekrutacji, możesz szybko znaleźć osobę, która uzupełni zespół.
-
Inwestuj w handlowców - oni rozwijają Twoją firmę
Opublikowany : 2020-08-28 | Kategorie : Sprzedaż / Obsługa klientaObecnie na rynku pracy można znaleźć wielu specjalistów, zajmujących się tak egzotycznymi sprawami, że trudno uwierzyć w to, że mają pracę.