<< 1 2 >>
  • Zarządzanie reklamacjami
    Opublikowany : 2020-04-29 | Kategorie : Jakość

    Reklamacje w wielu organizacjach są traktowane po macoszemu. Najczęściej postępowanie z nimi dotyczy tylko „załatwienia” reklamacji, czyli odrzucenia lub uznania i uspokojenia Klienta.

<< 1 2 >>