Celem szkolenia jest kształtowanie umiejętności w zakresie obsługi klienta ze szczególnym uwzględnieniem komunikowania się i rozwiązywania sytuacji...

Czas szkolenia poświęcimy zdobyciu przez uczestników najnowszej wiedzy w tym zakresie, a także konkretnym, skutecznym sposobom neutralizowania...

Uczestnicy pogłębią swoją wiedzę i umiejętności w zakresie bardziej zaawansowanych technik i narzędzi świadomej komunikacji, nauczą się jakie są...