Szkolenie Audyt decyzji: Jak oceniać i doskonalić procesy decyzyjne
szkolenie zamknięte
Szkolenie ma na celu przekazanie uczestnikom praktycznej wiedzy i umiejętności związanych z audytowaniem procesów decyzyjnych w organizacji.
CEL SZKOLENIA:
Uczestnicy dowiedzą się, jak analizować, oceniać i doskonalić procesy decyzyjne, identyfikować błędy oraz wdrażać działania korygujące i zapobiegawcze. Dzięki zdobytej wiedzy menedżerowie będą mogli podejmować bardziej świadome, przemyślane i skuteczne decyzje biznesowe.
GRUPA DOCELOWA:
Szkolenie jest skierowane do menedżerów wyższego i średniego szczebla, którzy są odpowiedzialni za podejmowanie decyzji strategicznych, operacyjnych i taktycznych. Będzie również wartościowe dla osób zajmujących się audytem procesów zarządczych, specjalistów ds. ciągłego doskonalenia oraz liderów zespołów odpowiedzialnych za wdrażanie zmian i usprawnienia w organizacji.
PROGRAM SZKOLENIA: Audyt decyzji: Jak oceniać i doskonalić procesy decyzyjne
1. Wprowadzenie do audytu decyzji:
- Czym jest audyt decyzji i dlaczego warto go przeprowadzać.
- Cele audytowania procesów decyzyjnych.
- Różnice między audytem decyzji a tradycyjnym audytem operacyjnym.
2. Proces podejmowania decyzji w organizacji:
- Etapy procesu decyzyjnego: od analizy danych po wdrożenie decyzji.
- Rola intuicji i analizy w procesach decyzyjnych.
- Decyzje strategiczne, operacyjne i taktyczne.
3. Kryteria oceny decyzji:
- Skuteczność, efektywność, zgodność z celami organizacji.
- Analiza ryzyka i kosztów decyzji.
- Ocena wpływu na interesariuszy.
- KPI i monitorowanie.
4. Techniki audytowania decyzji:
- Przegląd dokumentacji decyzyjnej.
- Wywiady z decydentami i interesariuszami.
- Analiza przyczyn i skutków decyzji.
5. Najczęstsze błędy decyzyjne i ich identyfikacja:
- Błędy poznawcze w procesie decyzyjnym.
- Brak danych, nadmiar danych i ich wpływ na decyzje.
- Syndrom grupowego myślenia (groupthink).
6. Doskonalenie procesów decyzyjnych na podstawie audytu:
- Rekomendacje wynikające z audytu decyzji.
- Wdrażanie działań korygujących i zapobiegawczych.
- Budowanie kultury uczenia się na błędach.
7. Komunikacja wyników audytu decyzji:
- Przygotowanie raportu z audytu decyzji.
- Skuteczna prezentacja wniosków i rekomendacji.
- Przekazywanie trudnych informacji.
SYLWETKA TRENERA
Motto:Qui non próficit, déficit! / Kto się nie rozwija, ten się cofa!
Trener, Konsultant, Wykładowca: i Ekspert ds. Zarządzania Jakością:
- Doświadczony trener, konsultant i wykładowca akademicki z praktyką w obszarze jakości, optymalizacji procesów oraz zarządzania procesami i systemami.
- Absolwent licznych studiów podyplomowych m.in. z zakresu zarządzania jakością, optymalizacji procesów, psychologii w biznesie, content marketingu oraz zwinnych metod zarządzania projektami (Agile).
- Certyfikowany Audytor Wiodący ISO 9001 (CQI/IRCA),
- Członek Stowarzyszenia Lean Management Polska.
- Prowadzi szkolenia, które łączą teorię z praktyką, oferując skuteczne rozwiązania dopasowane do potrzeb klientów.
- Nie tylko uczy, ale także inspiruje do działania. Dzięki praktycznemu doświadczeniu w biznesie i pasji do ciągłego doskonalenia pomaga firmom osiągać ich cele i budować przewagę konkurencyjną
Kompetencje i Doświadczenie:
- Wieloletnia praktyka zawodowa: ponad 15 lat pracy w działach jakości firm z branży motoryzacyjnej, na stanowiskach od inżyniera jakości po dyrektora jakości i pełnomocnika zarządu ds. systemów.
- Globalna współpraca: Kooperacja z klientami z Europy i Azji.
- Klienci premium: Realizował projekty m.in. dla takich marek jak Ferrari, Opel, Jaguar, Hyundai, Audi, FIAT.
- Ekspert w systemach zarządzania: Praktyczna wiedza i doświadczenie w zarządzaniu procesowym oraz wdrażaniu i zarządzaniu systemami zgodnymi z ISO 9001 i IATF 16949.
Specjalizacja Trenerska:
- Systemy zarzadzania jakością
- audytowanie SZJ
- Zarządzanie procesowe i optymalizacja procesów
- Lean Management, Kaizen i ciągłe doskonalenie
- Zarzadzanie jakością w projektach
- Techniki rozwiązywania problemów
- Analiza ryzyka
- Przywództwo i współpraca w zespole
- Rozwój umiejętności miękkich dla inżynierów i managerów
- Komunikacja i negocjacje


