Szkolenie Design Thinking w firmie produkcyjnej – szkolenie praktyczne dla menedżerów i inżynierów

Dla kogo jest to szkolenie?

• Menedżerowie produkcji, R&D, marketingu i sprzedaży.
• Inżynierowie, technologowie, projektanci produktów.
• Osoby zaangażowane w rozwój i wdrażanie nowych rozwiązań w firmie.

Co zyskasz dzięki szkoleniu? (Korzyści)

• Zastosujesz Design Thinking w praktyce – od empatii po wdrożenie.
• Nauczysz się identyfikować realne potrzeby użytkowników.
• Poprowadzisz skuteczne burze mózgów i wygenerujesz innowacyjne pomysły.
• Stworzysz i przetestujesz prototypy rozwiązań dopasowanych do kontekstu produkcji.
• Poznasz przykłady zastosowań DT w firmach produkcyjnych z różnych branż.
• Otrzymasz narzędzia, które od razu możesz wdrożyć w swojej organizacji.

Format i metody pracy

• Interaktywne prezentacje i ćwiczenia.
• Praca w grupach nad realnymi case studies.
• Warsztaty z prototypowania i testowania.
• Wymiana doświadczeń, Q&A, plan działania po szkoleniu.

PROGRAM SZKOLENIA: 

DZIEŃ 1: Zrozumieć użytkownika i zdefiniować problem

Moduł 1: Wprowadzenie do Design Thinking (interaktywna prezentacja)

• Definicja i historia Design Thinking.
• Kluczowe założenia i korzyści zastosowania Design Thinking w firmie produkcyjnej.
• Przegląd etapów procesu Design Thinking.

Moduł 2: Empatia i zrozumienie użytkownika (warsztat z ćwiczeniami)

• Techniki badania potrzeb użytkowników w kontekście firm produkcyjnych: 
• Wywiady z użytkownikami - jak zadawać pytania, jak słuchać i analizować odpowiedzi
• Obserwacja użytkowników - jak prowadzić obserwacje, na co zwracać uwagę
• Analiza danych z badań rynku i analiza konkurencji
• Tworzenie i analiza map empatii - narzędzie do wizualizacji potrzeb i doświadczeń użytkowników
• Ćwiczenie: Badanie potrzeb użytkowników wybranego produktu

Moduł 3: Definiowanie problemu (warsztat z analizą case study)

• Analiza zebranych informacji o użytkownikach.
• Identyfikacja kluczowych problemów i wyzwań.
• Tworzenie skondensowanych, precyzyjnych "problem statements".
• Ćwiczenie: Definiowanie problemu na podstawie case study.

DZIEŃ 2: Od pomysłu do rozwiązania

Moduł 4: Generowanie pomysłów (warsztat z wykorzystaniem technik kreatywnego myślenia)

• Techniki i narzędzia kreatywnego myślenia: burza mózgów, SCAMPER, sześć kapeluszy de Bono.
• Brainstorming i jego odmiany - jak prowadzić efektywny brainstorming.
• Selekcja pomysłów z perspektywy wartości dla użytkownika i firmy.
• Ćwiczenie: Generowanie pomysłów na rozwiązanie zdefiniowanego problemu.

Moduł 5: Prototypowanie (warsztat z budowaniem prototypów)

• Zasady tworzenia prototypów w firmie produkcyjnej - od prostych do bardziej zaawansowanych.
• Wybór odpowiednich technik prototypowania - modelowanie 3D, druk 3D, prototypy funkcjonalne.
• Praktyczne ćwiczenia z tworzenia prototypów - praca z różnymi materiałami i narzędziami.

Moduł 6: Testowanie i iteracja (warsztat z symulacją testów z użytkownikami)

• Planowanie testów z użytkownikami - dobór grupy docelowej, scenariusze testów.
• Techniki zbierania informacji zwrotnej - obserwacja, wywiady, ankiety.
• Iteracja i doskonalenie prototypów na podstawie zebranych informacji.
• Ćwiczenie: Testowanie prototypów i zbieranie feedbacku.

Moduł 7: Implementacja i skalowanie (dyskusja z przykładami)

• Przenoszenie rozwiązań z fazy prototypu do produkcji - współpraca z zespołami produkcyjnymi.
• Zarządzanie zmianą i pokonywanie oporu wobec innowacji.
• Skalowanie rozwiązań i monitorowanie efektów wdrożenia.

Moduł 8: Design Thinking w praktyce (prezentacja case studies)

• Przykłady zastosowania Design Thinking w firmach produkcyjnych z różnych branż.
• Omówienie lekcji wyniesionych z praktycznych zastosowań i najczęstszych błędów.

Moduł 9: Warsztat - Design Thinking w akcji (praca w grupach)

• Zastosowanie poznanych technik do analizy rzeczywistego problemu z branży produkcyjnej.
• Prezentacja wyników pracy grupowej i omówienie z trenerem.

Moduł 10: Podsumowanie i dalsze kroki

• Omówienie kluczowych nauk i najlepszych praktyk.
• Planowanie dalszego rozwoju umiejętności Design Thinking.
• Sesja Q&A i wymiana doświadczeń.

Dlaczego warto?

• 100% praktyki – uczysz się przez działanie.
• Skrojone pod realia firm produkcyjnych.
• Doświadczeni trenerzy z doświadczeniem wdrożeniowym.
• Gotowe narzędzia i szablony do dalszego wykorzystania.

CZAS TRWANIA SZKOLENIA: 2 dni intensywnej praktyki (16 h szkoleniowych, 1 h = 45 min) 

SYLWETKA TRENERA

Specjalizuje się w problematyce innowacji biznesowych, społecznych oraz technologicznych. Entuzjasta i metodyk zwinnych metod projektowania skoncentrowanych na człowieku (human-centered design). Jest facylitatorem i moderatorem pracy zespołów w podejściu: design thinking, outcome-driven innovation, lean startup, agile, scrum, UX.

Praktyk w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi oraz innowacji z 20 letnim doświadczeniem zawodowym w międzynarodowych korporacjach. W latach 1998 - 2022 pracował dla międzynarodowych firm produkcyjnych oraz sektora usług. Posiada praktyczną wiedzę z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi i rozwoju osobistego. W obszarze zainteresowań koncentruje się na zrozumieniu rozwoju człowieka, wpływu jego osobowości i świadomości siebie na osiągane przez niego wyniki. Osobistą misję formułuję jako dzielenie się posiadaną wiedzą i doświadczeniem z innymi. Pracowałem z kadrą zarządzającą wszystkich szczebli m.in. w:  Santander Consumer Banku, Autoliv, HP, Macopharma oraz   Elcoteq.