Szkolenie Proces i podejście procesowe
szkolenie zamknięteZrozumienie istoty procesówNabycie umiejętności definiowania procesów i ich współzależnościZrozumienie wpływu otoczenia na procesZrozumienie zasad zarzadzania procesem i systemem
CZAS TRWANIA SZKOLENIA: 2 DNI, 16 godzin szkoleniowych (1 godzina szkoleniowa = 45 min.)
CEL SZKOLENIA:
- Zrozumienie istoty procesów
- Nabycie umiejętności definiowania procesów i ich współzależności
- Zrozumienie wpływu otoczenia na proces
- Zrozumienie zasad zarzadzania procesem i systemem
- Ostrzeżenie przed najczęściej popełnianymi błędami
Program ramowy:
Dzień 1:
- Proces – co to jest?
- Podejście procesowe w wymaganiach ISO 9001:2015 i IATF 16949
- Definiowanie procesów
- Kontekst i interesariusze
- Inwentaryzacja procesów
- Zarzadzanie procesami
- Podejście procesowe – szanse i zagrożenia
- Najczęstsze błędy
Dzień 2:
- Warsztaty w oparciu o procesy wybrane przez Klienta
- Podsumowanie