Szkolenie Techniki radzenia sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym

CZAS TRWANIA SZKOLENIA – 2 dni (16 godzin szkoleniowych, 1 godzina szkoleniowa = 45 minut)
 Na wypalenie najbardziej narażone są osoby pracujące w zawodach wymagających intensywnych kontaktów interpersonalnych.
W obecnych realiach pracownik nie powinien pozostawać sam ze swoimi problemami. Zapobieganie wypaleniu zawodowemu leży w kwestii zarówno pracodawcy, jak i pracownika. Proponowane szkolenie ma na celu nie tylko poszerzenie świadomości z zakresu problematyki stresu i wypalenia zawodowego, ale przede wszystkim zapoznanie uczestników z technikami ich neutralizacji.

CEL SZKOLENIA
Celem szkolenia jest podniesienie przez uczestników w okresie trwania szkolenia umiejętności z zakresu technik neutralizujących stres i wypalenie zawodowe.

PROGRAM SZKOLENIA : Techniki radzenia sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym

Stres – czym jest?

• Pojęcie stresu według popularnych koncepcji: Seyle, Lazarus, Hobfol, Holmes
• Poziom odczuwanego stresu – autoanaliza
• Etapy reakcji stresowej jako procesu
• Źródła stresu w życiu zawodowym i prywatnym tzw. Stresory, Skala Holmesa, Ray’a
• Pozytywne aspekty stresu – rodzaje stresu
• Objawy fizyczne i psychiczne stresu
• Skutki stresu chronicznego

Mechanizm powstawania stresu

• Stres jako interpretacja sytuacji a nie sytuacja
• Objawy stresu, czyli po czym poznać, że jesteśmy pod wpływem stresu?
• Typowe reakcje na stres, czyli jak funkcjonujemy w trudnych sytuacjach?
• Sposoby zapobiegania – by stres nie nastąpił lub był łagodniejszy
• Rozpoznawanie oraz kontrola emocji w sytuacjach zawodowych wywołujących napięcie i stres

Rola stresu w życiu

• Pozytywne aspekty stresu – eustres
• Metody oswajania stresu
• Osobowość a radzenie sobie ze stresem
• Moje mocne i słabe strony
• Poczucie kontroli wewnętrznej

Techniki relaksacyjne

• Trening relaksacyjny Jacobsona
• Wizualizacja
• Muzykoterapia
• Siła oddechu
• Sport

Stres pod kontrolą

• Proste działania mające na celu eliminację stresu

Moje typowe reakcje na stres – kiedy i jak się stresuję?

• Kwestionariusze i testy do autodiagnozy

Metody długofalowego radzenia sobie ze stresem

• Rozpoznawanie emocji własnych i innych ludzi
• Co daje świadomość emocji?
• Dlaczego nie dostrzegamy emocji innych, nawet jeśli jesteśmy empatyczni?
• Inteligencja emocjonalna i jej wymiary
• Wpływ myśli na nasze emocje

Narzędzia tworzenia równowagi- Work-Life-Balance

• Równowaga – czym jest w moim życiu?
• Czy równowaga ma dziś znaczenie?
• Moja definicja życia
• Czy znam swój program na życie? – istota stawiania celów oraz ich rodzaje
• Moje nastawienie wobec wyzwań i zmian – autoanaliza osobowości

Konsekwencje przewlekłego stresu

• Konsekwencje długotrwałego stresu
• Profilaktyka wypalenia zawodowego
• Autodiagnoza pod kątem zagrożeń indywidualnych

Sposoby zapobiegania i radzenia sobie z emocjami i stresem

• Zasoby osobiste w radzeniu sobie ze stresem
• Sposoby wypierania emocji (racjonalizacja, projekcja, stłumienie, przemieszczenie itp.)
• Tłumienie a transformowanie emocji
• Sytuacja wewnętrzna a sytuacja zewnętrzna
• Zarządzanie emocjami w sytuacjach trudnych, czyli jak radzić sobie ze złością i innymi silnymi emocjami?
• Techniki relaksacyjne
• Wpływ kondycji psychofizycznej, czyli jak zadbać o siebie?

Zjawisko wypalenia zawodowego i jego charakterystyka

• Obraz wypalenia zawodowego i jego skutki dla osób pracujących z ludźmi
• Na czym polega syndrom wypalenia zawodowego?

Etapy wypalenia

• 1 etap: „miesiąc miodowy”
• 2 etap: przebudzenie
• 3 etap: szorstkość
• 4 etap: wypalenie pełnoobjawowe
• 5 etap: odradzanie się

Przyczyny pojawienia się syndromu wypalenia zawodowego

• 3 grupy przyczyn wypalenia
• Specyfika pracy, warunki i organizacja pracy sprzyjające wypaleniu
• Oczekiwania społeczne
• Chroniczny stres jako główna przyczyna wypalenia
• Czynniki indywidualne: zachowania, przekonania, emocje

Osobowość a wypalenie

• Schematy myślenia o sobie i rzeczywistości sprzyjające wypaleniu
• Metody zapobiegania wypaleniu zawodowemu
• „Terapia wypalenia”