Szkolenie Zarządzanie przez cele

Efektem zastosowania zdobytych umiejętności będzie nie tylko przejrzystość oczekiwań, ale też umiejętność motywowania do ich osiągania i wzrost rzetelności oceny ich realizacji.
Wiedza i umiejętności z tego zakresu wyraźnie poprawiają jakość zarządzania, a co za tym idzie, również efektywność pracy zespołów.

PROGRAM SZKOLENIA : Zarządzanie przez cele

ZARZĄDZANIE PRZEZ CELE – ZASADY OGÓLNE

• Cel, czyli po co robimy to, co robimy
• Właściwie wyznaczony cel jako główny warunek skuteczności działania: dlaczego zawsze powinieneś myśleć o tym, co ci przyniesie dane działanie
• Cele jako wyrazy potrzeb, które mamy w życiu: piramida Maslowa i inne ujęcia psychobiologiczne
• Zarządzanie przez cele w praktyce działania organizacji
• Cel a misja organizacji. Cele deklarowane a cele faktyczne
• Cel a działanie zespołu zadaniowego
• Cele indywidualnych managerów i członków zespołu – po co pracujemy i dlaczego nie musi mieć to nic wspólnego z celami firmy

CELE I PRIORYTETY W WARUNKACH PRACY ZESPOŁU

• Wyznaczanie celów do realizacji
• Definiowanie celów w życiu i pracy
• Kontrola i weryfikacja celów: analiza S.M.A.R.T
• Ocena adekwatności celów: reguła Pareto i metoda ABC
• Podział celów na krótko - i długoterminowe (perspektywiczne)
• Wstępne szacowanie kosztu i czasu realizacji celu
• Jak ustalać priorytety: analiza i hierarchizacja celów
• Priorytetyzacja celów i zadań techniką AAA. Techniki ustalania wagi realizowanego działania
• Względna ważność i pilność działania na tle innych zadań: macierz Eisenhowera
• Rola wyznaczania właściwych priorytetów: analiza dotychczasowych strategii ich określania, wypracowanie metod jej poprawy

PLANOWANIE REALIZACJI CELÓW I ZADAŃ

• Podział celów na zadania
• Wstępne określenie ram czasowych celu i działań, które mają do niego doprowadzić: strategia Vonneguta
• Cel jako projekt do realizacji. Podział projektu na zadania
• Struktura podziału pracy (WBS) przy realizacji konkretnych zadań. Zasady tworzenia poprawnego WBS
• Ćwiczenie: tworzenie przykładowego WBS
• Planowanie realizacji stworzonego projektu
• Czasowy i personalny podział zadań: harmonogram Gannta
• Etapy tworzenia wykresu Gannta
• Zdefiniowanie ilości czasu, potrzebnego na każde z zadań: metoda ALPEN
• Praca z kalendarzem w procesie planowania: planowanie w perspektywie miesięcy, tygodni, dni i godzin
• Psychologia planowania
• Planowanie szczegółowe i przez rozbicie obowiązków
• Wyznaczanie terminów i sankcji za ich niedotrzymanie (walka z odkładaniem na później)

EFEKTYWNA REALIZACJA CELÓW I ZADAŃ

• Delegowanie i rozliczanie zadań
• Delegowanie ściśle określonych zadań konkretnym pracownikom
• Monitoring pracy. Rozliczanie siebie i innych z wykonanych zadań
• Asertywność w delegowaniu, czyli co robić z pracownikiem, który broni się przed zadaniem lub nie robi go na czas
• Kontrola postępu prac przy realizowaniu projektu
• Gannt jako metoda sprawdzania stopnia zaawansowania prac i zrealizowania budżetu
• Inne metody kontroli czasu realizacji celu
• Rozmowy monitorujące i oceniające zaawansowanie prac

ZARZĄDZANIE PRZEZ INDYWIDUALNE CELE – ĆWICZENIA WŁASNE UCZESTNIKÓW

• Tworzenie własnych list celów. Wyznaczanie priorytetów
• Podział celu na zadania. Tworzenie przykładowego WBS
• Rozliczanie stopnia realizacji celu: odgrywanie rozmów z pracownikami