Szkolenie Pełnomocnik ds. systemu zarządzania jakością wg ISO 9001:2015
szkolenie zamknięte
Szkolenie przeznaczone jest dla Pełnomocników ds. Jakości, kadry kierowniczej, liderów oraz członków zespołów interdyscyplinarnych zaangażowanych w budowanie i dokumentowanie SZJ.
PROFIL UCZESTNIKÓW:
Szkolenie przeznaczone jest dla Pełnomocników ds. Jakości, kadry kierowniczej, liderów oraz członków zespołów interdyscyplinarnych zaangażowanych w budowanie i dokumentowanie Systemu Zarządzania Jakością.
Szkolenie przeznaczone jest dla Pełnomocników ds. Jakości, kadry kierowniczej, liderów oraz członków zespołów interdyscyplinarnych zaangażowanych w budowanie i dokumentowanie Systemu Zarządzania Jakością.
PROGRAM SZKOLENIA: Pełnomocnik ds. systemu zarządzania jakością wg ISO 9001:2015
1. Nowe wydanie normy ISO 9001:
- Kontekst Organizacji,
- Myślenie oparte na ryzyku,
- Koncepcja High Level Structure.
2. Zarządzanie procesowe:
- Definicja procesu,
- Podejście procesowe,
- Model PDCA,
- Opis i schemat procesów (model żółwia),
- Monitorowanie i pomiary procesów.
3. Zarządzanie ryzykiem:
- Przegląd metod do zarządzania ryzykiem,
- Analizy strategiczne – PEST, SWOT,
- Analizy operacyjne – FMEA, HAZOP.
4. Omówienie wymagań normy ISO 9001:2015 – interpretacja wymagań.
5. Rola Pełnomocnika ds. SZJ:
- Podstawowe obowiązki i uprawnienia,
- Wskazania praktyczne przy opracowywaniu i wdrażaniu SZJ,
- Zaangażowanie kierownictwa w proces wdrażania i ciągłego doskonalenia SZJ,
- Dokumentacja w SZJ,
- Zarządzanie programem auditów.
6. Zasady dokumentowania niezgodności i działań korygujących w systemie zarządzania jakością:
- Formułowanie niezgodności (ćwiczenie),
- Metoda „5 why”, diagram rybiej ości.
CZAS TRWANIA SZKOLENIA: 2 dni, (16h szkoleniowych, 1h szkoleniowa = 45 minut)